薄膜開關是什么產品，或者說薄膜開關對用戶有什么用，用戶完全不在意的，所以說薄膜開關用戶不在意就在這里，但是用戶的體驗他們是在意的，比如說通過薄膜開關控制了，家電設備靈敏度出錯，這樣就會影響用戶的體驗。

但是客戶要清楚的是，用戶在意的是面板影響我操作家電了，影響我不能正常使用了，他們并不清楚薄膜開關是什么，所以客戶想要在這里解決這個問題，可以提示用戶所使用的面板是什么，并且性能是什么，防水等級等等，這樣用戶就會自覺性的遵守一些規(guī)則，讓用戶在意起來。

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